FAQ decoration

คำถามที่พบบ่อย

FAQ decoration

หาคำตอบที่คุณต้องการไม่เจอ?

คุณรับวิธีการชำระเงินอะไรบ้าง?

เรารับวิธีการชำระเงินหลากหลาย รวมถึงบัตรเครดิตหลักๆ เช่น Visa, MasterCard, American Express เป็นต้น

เครดิตของฉันถูกหักอย่างไรสำหรับการสร้างรูปภาพหรือวิดีโอ?

เครดิตของคุณถูกใช้ตามปัจจัยหลายอย่าง รวมถึงเครื่องมือและโมเดลที่คุณเลือก ระยะเวลาของวิดีโอ จำนวนผลลัพธ์ และความละเอียดของรูปภาพหรือวิดีโอ

เครดิตถูกหักอย่างไรเมื่อใช้ API หรือในแอป?

เมื่อเรียกใช้ API คุณสามารถใช้เครดิตจากกระเป๋าเงินในแอปได้ หากกระเป๋าเงินบัญชี API ของคุณมีเครดิตและยอดคงเหลือเพียงพอ ระบบจะหักจากบัญชี API ก่อน โปรดทราบว่าเมื่อใช้ฟีเจอร์ภายในแอป ไม่รองรับเครดิตจากกระเป๋าเงินบัญชี API — สามารถใช้ได้เฉพาะยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินในแอปเท่านั้น

เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะยกยอดไปรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหรือไม่?

เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะยกยอดไปรอบการเรียกเก็บเงินถัดไป สามารถใช้ต่อได้

ถ้าฉันต้องการเครดิตเพิ่มเติมล่ะ?

สำหรับผู้ใช้ Free และ Lite คุณสามารถอัพเกรดแผนเพื่อรับเครดิตเพิ่มเติม สำหรับผู้ใช้ Pro คุณสามารถเลื่อนแถบเครดิตใต้แผน Pro ด้านบนเพื่อซื้อเครดิตเพิ่มเติมตามต้องการ เพียงลากตัวเลื่อนไปยังจำนวนเครดิตเพิ่มเติมที่คุณต้องการซื้อ

ฉันจะตรวจสอบสถานะเครดิตได้อย่างไร?

คุณสามารถตรวจสอบสถานะเครดิตได้โดยดูที่มุมขวาบนของหน้าจอหรือเยี่ยมชมหน้าการเรียกเก็บเงิน ที่นั่นคุณจะเห็นว่าเหลือเครดิตรายเดือนเท่าไหร่

มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่?

ไม่ ราคาที่คุณเห็นคือราคาที่คุณจ่าย ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงเพิ่มเติมนอกเหนือจากแผนที่คุณเลือก

นโยบายการคืนเงินของคุณคืออะไร?

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้เมื่อคำสั่งซื้อของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองข้อต่อไปนี้:
1. ยื่นคำขอภายใน 3 วัน (72 ชั่วโมง) นับจากการซื้อที่สำเร็จ;
2. ไม่มีการใช้เครดิตหรือบันทึกการสร้างเนื้อหาในบัญชีของคุณหลังการซื้อ

โปรดทราบ: เพื่อปกป้องทรัพยากรการคำนวณของแพลตฟอร์ม เมื่อคุณใช้บริการของเราแล้วหลังการซื้อ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสร้างวิดีโอทดสอบ รูปภาพ หรือการใช้เครดิต) หรือหากผ่านไปมากกว่า 3 วันนับจากการซื้อที่สำเร็จ คำขอคืนเงินของคุณจะไม่ได้รับการยอมรับ เราแนะนำให้คุณยืนยันว่าแพลตฟอร์มนี้ตรงตามความต้องการของคุณก่อนสร้างเนื้อหาใดๆ

อ่านนโยบายการคืนเงินของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม