FAQ decoration

Часто Задаваемые Вопросы

FAQ decoration

Не можете найти ответ, который ищете?

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем различные способы оплаты, включая основные кредитные карты, такие как Visa, MasterCard, American Express и т.д.

Как списываются мои кредиты за генерацию изображений или видео?

Ваши кредиты расходуются на основе нескольких факторов, включая выбранные вами инструменты и модели, продолжительность видео, количество выходов и разрешение изображений или видео.

Переносятся ли неиспользованные кредиты на следующий биллинговый цикл?

Неиспользованные кредиты переносятся на следующий биллинговый цикл и могут продолжать использоваться

Что делать, если мне нужно больше кредитов?

Для бесплатных и легких пользователей вы можете обновить свои планы, чтобы получить больше кредитов. Для пользователей Pro вы можете легко сдвинуть кредитную полосу под планом Pro выше, чтобы купить дополнительные кредиты по мере необходимости. Просто перетащите ползунок на желаемое количество дополнительных кредитов, которые вы хотите купить.

Как проверить статус моих кредитов?

Вы можете проверить статус ваших кредитов, посмотрев в правый верхний угол экрана или посетив страницу Биллинга. Там вы увидите, сколько ежемесячных кредитов у вас осталось.

Есть ли скрытые комиссии?

Нет, цена, которую вы видите, это цена, которую вы платите. Нет дополнительных скрытых сборов сверх выбранного вами плана.

Какова ваша политика возврата?

Вы можете запросить возврат в течение 3 дней после вашей первой покупки. Прочитайте нашу Политику возврата для получения более подробной информации.