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Häufig Gestellte Fragen
Können Sie die Antwort nicht finden, die Sie suchen?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich der wichtigsten Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express usw.
Wie werden meine Credits für Bild- oder Videogenerierung abgezogen?
Ihre Credits werden basierend auf mehreren Faktoren verwendet, einschließlich der Tools und Modelle, die Sie wählen, der Videolänge, der Anzahl der Ausgaben und der Auflösung der Bilder oder Videos.
Werden ungenutzte Credits auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen?
Ungenutzte Credits werden auf den nächsten Abrechnungszyklus übertragen und können weiterhin verwendet werden
Was ist, wenn ich mehr Credits benötige?
Für kostenlose und Lite-Benutzer können Sie Ihre Pläne upgraden, um mehr Credits zu erhalten. Für Pro-Benutzer können Sie die Credit-Leiste unter dem Pro-Plan oben einfach schieben, um bei Bedarf zusätzliche Credits zu kaufen. Ziehen Sie einfach den Schieberegler auf die gewünschte Anzahl zusätzlicher Credits, die Sie kaufen möchten.
Wie überprüfe ich meinen Credit-Status?
Sie können Ihren Credit-Status überprüfen, indem Sie in die obere rechte Ecke des Bildschirms schauen oder die Abrechnungsseite besuchen. Dort sehen Sie, wie viele monatliche Credits Sie noch haben.
Gibt es versteckte Gebühren?
Nein, der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie zahlen. Es gibt keine zusätzlichen versteckten Gebühren über den von Ihnen gewählten Plan hinaus.
Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Sie können eine Rückerstattung innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem ersten Kauf beantragen, wenn Sie nicht mehr als 50 Credits verwendet haben. Lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie für weitere Details.