FAQ decoration

الأسئلة الشائعة

FAQ decoration

لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نقبل طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان الرئيسية مثل Visa و MasterCard و American Express وغيرها.

كيف يتم خصم رصيدي لتوليد الصور أو الفيديو؟

يتم استخدام رصيدك بناءً على عدة عوامل بما في ذلك الأدوات والنماذج التي تختارها، ومدة الفيديوهات، وكمية المخرجات، ودقة الصور أو الفيديوهات.

هل يتم نقل الرصيد غير المستخدم إلى دورة الفوترة التالية؟

يتم نقل الرصيد غير المستخدم إلى دورة الفوترة التالية ويمكن الاستمرار في استخدامه

ماذا لو احتجت إلى المزيد من الرصيد؟

للمستخدمين المجانيين والمحدودين، يمكنك ترقية خططك للحصول على المزيد من الرصيد. لمستخدمي Pro، يمكنك بسهولة تحريك شريط الرصيد أسفل خطة Pro أعلاه لشراء رصيد إضافي حسب الحاجة. ما عليك سوى سحب المنزلق إلى الكمية المطلوبة من الرصيد الإضافي الذي تريد شراءه.

كيف أتحقق من حالة رصيدي؟

يمكنك التحقق من حالة رصيدك بالنظر في الزاوية اليمنى العلوية من الشاشة أو زيارة صفحة الفوترة. هناك سترى كم رصيد شهري متبقي لديك.

هل هناك رسوم مخفية؟

لا، السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه. لا توجد رسوم مخفية إضافية بخلاف الخطة التي تختارها.

ما هي سياسة الاسترداد الخاصة بكم؟

يمكنك طلب استرداد خلال 3 أيام من أول عملية شراء. اقرأ سياسة الاسترداد الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.